По словам очевидца происшествия, «звук тормозов сразу нескольких машин и несколько ударов, звучных, разносивших звук мнущегося металла» послышался 11 июля в 20:50. Спустя шесть минут к месту аварии через образовавшуюся пробку пробилась первая карета «Скорой помощи». К 21:45 движение по проспекту Независимости в обоих направлениях было восстановлено.